今年以来，凉州区围绕群众关心的工伤认定服务工作，进一步完善认定程序和环节，注重政策把握，主动作为、靠前服务，不断提升工作成效，全力推动工伤认定服务工作落实落地。

该区人社部门根据《甘肃省工伤保险实施办法》精神，要求用工单位在事故发生后，在规定时限内上报工伤快报，业务经办人员在收到事故快报后，结合实际分析情况，掌握第一手资料，为后期调查取证及准确作出工伤认定决定提供原始资料。对用工单位提出的案情复杂的申请工伤案件，在严格审查上报资料的同时，深入事故现场开展调查核实取证，以便获得详实的工伤认定证据材料；对个人提出的申请案件，严格落实用人单位举证责任，并围绕争议焦点通过笔录调查、现场勘验、调阅病历等形式开展案件调查，确保取证及时、证据确凿可信。区人社部门坚持以事实为基础、以法律为准绳，实事求是、依法依规优化服务，主动走出去解决问题，通过进企业、进医疗机构、进司法机关或有关行政主管部门开展调查取证，并及时为不具备受理条件的受伤害人员解释政策，切实维护行政行为客观性、公正性、严肃性。在案件受理后，对案件进行梳理分类，保障各项工伤待遇，对案情复杂的案件进行会商研判，要求自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定决定，对事实清楚、权利义务明确的案件，要求在15日内作出工伤认定决定，工伤认定效率进一步提升。至目前，全区已完成工伤认定案件73件，为168名伤残职工支付工伤保险待遇366.05万元。（记者包雨纯）